Ihr Spezialist rund um erneuerbare Energien und Energiespeicher
Ihr Spezialist rund um erneuerbare Energien und Energiespeicher
Uns – den Experten der tp-Energy GmbH – ist es besonders wichtig, dass Sie als Endverbraucher die komplexen technischen Raffinessen der Photovoltaikanlagen voll und ganz verstehen. Deshalb legen wir hohen Wert auf Ihre individuelle Beratung sowie auf die persönliche Betreuung.
Damit uns dies gelingt, arbeiten wir in sämtlichen Bereichen unserer Tätigkeit höchst transparent und bieten Ihnen als Kunde sowohl die Möglichkeit, einzelne Leistungen als auch Gesamtpakete in Anspruch zu nehmen. Unsere Arbeitsweise gibt uns recht, denn Kunden auf der ganzen Welt vertrauen auf die tp-Energy GmbH.
Für einen noch besseren Komfort unserer Kunden sowie für Anlagenbetreiber und Interessenten stehen verschiedene Serviceleistungen auch online zur Verfügung. Zwei der meistgenutzten Leistungen sind:
Im Rahmen unserer persönlichen Beratung bieten wir Ihnen unter anderem die Standortsuche an. Wir finden also heraus, an welchem Standort Ihre neue Photovoltaikanlage am besten aufgehoben ist, um den größtmöglichen Ertrag zu erzielen. Außerdem kümmern wir uns um die Planung sowie um die Inbetriebnahme und bieten Ihnen diverse weitere Leistungen an.
In der Zusammenarbeit mit Kunden, Interessenten und Anlagenbetreibern ist es uns besonders wichtig, die persönliche Beratung und Betreuung direkt vor Ort zu erbringen. Hierdurch können wir uns das beste Bild von der Gesamtsituation machen, um das Optimum für Sie herauszuholen. Erst danach beginnen wir mit der detaillierten Planung und mit der Umsetzung.
Im Rahmen der Planung werden die ersten Details Ihrer neuen Photovoltaikanlage sichtbar. Diese Planung ist für Sie vollkommen kostenlos. Wir nutzen diese Phase beispielsweise, um mögliche Ungereimtheiten aufzudecken, sodass bei der späteren Installation alles nach Plan läuft.
Im nächsten Schritt bestellen wir alle für die Photovoltaikanlage notwendigen Teile und organisieren die dahinter stehende Logistik, die sehr umfangreich sein kann. Erst danach erfolgen die Montage der Anlage sowie deren Inbetriebnahme.
Damit Sie sich auf die installierte Technik verlassen und damit problemlos umgehen können, führen wir nach der Inbetriebnahme einige Tests durch und erklären Ihnen nochmals, wie die Anlage funktioniert und was Sie bezüglich deren Betriebes beachten müssen. Selbstverständlich können Sie auch danach jederzeit Kontakt mit den Experten der tp-Energy GmbH aufnehmen.
Um sicherzustellen, dass Ihre neue Photovoltaikanlage rund um die Uhr reibungslos funktioniert und Ihnen nicht durch einen möglichen Ausfall Einbußen entstehen, führen wir eine Fernüberwachung durch. Dies ermöglicht uns ein Eingreifen in Echtzeit, sobald wir Probleme feststellen. Unsere Experten können innerhalb kurzer Zeit vor Ort sein, sodass wir deutlich schneller agieren können als der Anlagenbetreiber.
Abgesehen davon sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar, und zwar über unser Servicetelefon, sodass Sie auch mithilfe der telefonischen Anleitung eines Experten im Notfall die ersten Schritte selbst einleiten können.